Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Teslimat süreleri kargo firmasına bağlı olarak 2-5 iş günü sürebilir.
Bu politika, Baylin 3D üzerinden yapılan tüm çevrimiçi alışverişler için geçerlidir. 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi bakımından yürürlükteki mevzuata tabidir.
- Kargo ücreti kuralı: Aksi belirtilmedikçe gidiş kargo ücreti ALICI’ya aittir. 450 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın gösterdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti/kullanım belgeleriyle eksiksiz teslim edilir.
- Satışın imkansızlaştığı durumlarda SATICI, 3 gün içinde ALICI’yı bilgilendirir; 14 gün içinde bedeli iade eder.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE
7) ALICI bedeli ödemez veya banka kayıtlarında iptal olursa SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
MÜCBİR SEBEP
9) Mücbir sebep halinde durum ALICI’ya bildirilir. ALICI iptal veya muadil ürün seçebilir. İptalde, bankaya iade 14 gün içinde yapılır; bankanın hesaba yansıtma süresi değişebilir.
ALICININ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
10) ALICI teslimden önce muayene eder; hasarlı/ayıplı ürünü teslim almaz. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura ve tüm aksesuarlarıyla iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
11) ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla (e‑posta/WhatsApp/SMS) yapılır.
- SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Şirket/Unvan: [Şirket Adı]
- Adres: [Adres]
- E‑posta: [e‑posta]
- Tel: [telefon]
CAYMA HAKKININ SÜRESİ VE MASRAFLAR
13) Hizmetlerde süre, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı yoktur.
- Cayma hakkına dayalı iade dönüş kargo ücreti ALICI’ya aittir; ayıplı/yanlış ürünlerde gidiş‑dönüş kargo SATICI’ya aittir. Caymada, ödenmiş “standart teslimat” bedeli iade edilir; hızlı/ekspres farkları iade edilmez.
- Cayma bildirimi 14 gün içinde SATICI’ya yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalı ve ürün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamı dışında olmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
16) Fatura: Ürün 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilmişse faturasıyla birlikte iade edilir. Kurumsal faturalar için iade faturası zorunludur.
- Ürün, iade formu, kutu/ambalaj ve standart aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmelidir. Eksik/hırpalanmış ambalaj ve aksesuarlar için değer kaybı kesintisi uygulanabilir.
İADE KOŞULLARI VE SÜRELER
18) ALICI, cayma bildirimi sonrası ürünü 10 gün içinde geri gönderir. SATICI, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedeli iade eder; ancak iade, ürün SATICI’ya ulaşıncaya veya gönderim belgelendirilinceye kadar ertelenebilir.
- ALICI’nın kusurundan doğan değer kaybı veya iadenin imkansızlaşması halinde ALICI, kusuru oranında zararı tazmin eder. Usulüne uygun deneme nedeniyle oluşan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.
- Kampanya/Ücretsiz Kargo: İade ile sipariş toplamı 600 TL altına düşerse kampanya iptal edilir ve ilk gönderime ilişkin 120 TL standart kargo bedeli iade tutarından mahsup edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
21) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (renk, ölçü, isim vb. özelleştirilmiş 3D baskı ürünleri) ve tekrar satılabilirliği kaybolan ürünlerde cayma hakkı yoktur.
- Sağlık/hijyen gerekçeli ürünler, ambalajı açılmış kayıt/software/dijital içerikler, bilgisayar sarf malzemeleri vb. Yönetmelik kapsamındaki ürünlerde iade, ancak ambalaj açılmamış ve kullanılmamış ise kabul edilir.
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
TEMERRÜT
24) ALICI kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, kart sözleşmesi uyarınca faiz ve masraflardan sorumludur. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir; doğan masraflar ALICI’dan talep edilir. Ayrıca ALICI, gecikmeden doğan SATICI zararlarını karşılamayı kabul eder.
İade ve değişim işlemleri için info@baylin3d.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.